Política de Privacidad

1. Quiénes somos

SegurosMax es una marca de Quoteasy Insurance, Inc. (“nosotros”, “nuestro” o “la Agencia”), una agencia de seguros independiente autorizada en el estado de Florida (Licencia #L095474), con domicilio en 13200 SW 128th St, Bldg G, Miami, FL 33186.

SegurosMax no es una compañía de seguros. Las pólizas son emitidas por las aseguradoras correspondientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal cuando usted utiliza este sitio web y solicita cotizaciones o servicios relacionados.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Identificadores: nombre, dirección postal, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento y otros datos de identificación.
• Información de solicitud y suscripción de seguros: datos sobre propiedad, vehículos, ocupación u otra información relevante para cotizar o emitir una póliza.
• Información financiera: por ejemplo, datos necesarios para el pago de primas (véase la sección de información de pago).
• Información comercial: historial de pólizas y transacciones con nosotros.
• Preferencias de comunicación, incluyendo si acepta recibir correos electrónicos promocionales (casilla opcional en el formulario de cotización).
• Actividad de internet o red: páginas visitadas, clics y datos de dispositivo/navegador mediante cookies y tecnologías similares.
• Comunicaciones: mensajes, formularios web, solicitudes de cotización y registros de llamadas o correos electrónicos.

Recopilamos esta información cuando solicita una cotización, completa un formulario, nos escribe o se comunica con nosotros a través de este sitio.

3. Cómo usamos su información

Podemos utilizar la información personal para:

• Proporcionar cotizaciones de seguro y servicio de pólizas.
• Contactarle por teléfono o correo electrónico en relación con su solicitud de cotización.
• Procesar pagos, cuando corresponda.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias (incluyendo las de aseguradoras y departamentos de seguros estatales).
• Mantener registros de clientes, detectar y prevenir fraude, y mejorar este sitio web.
• Enviar correos electrónicos promocionales solo si usted lo autoriza de forma opcional.

4. Comunicaciones sobre cotizaciones

Al enviar el formulario de cotización de este sitio, usted autoriza a SegurosMax / Quoteasy Insurance, Inc. a contactarle por teléfono o correo electrónico en relación con su solicitud de cotización de seguro.

Estas comunicaciones son informativas y relacionadas con el servicio solicitado (seguimiento de cotización, aclaración de datos o explicación de opciones de cobertura).

5. Correo electrónico promocional (opcional)

En el formulario de cotización puede marcar, de forma opcional y no preseleccionada, una casilla para recibir consejos de seguros, ofertas especiales y correos promocionales de SegurosMax.

Si no marca esa casilla, no le enviaremos correos promocionales. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de nuestros correos o contactándonos.

No aceptar correos promocionales no impide que le contactemos por teléfono o correo en relación con su solicitud de cotización.

6. Mensajes de texto (SMS)

Su número de teléfono no se utilizará para mensajes de texto de marketing o promocionales.

No enviamos SMS promocionales ni de marketing a partir de la información recopilada en el formulario de cotización de este sitio.

7. Comunicaciones electrónicas

No se considerará que hemos recibido o aceptado una comunicación electrónica suya hasta que le enviemos un acuse de recibo confirmando su recepción. Si le enviamos una comunicación electrónica, asumiremos que fue recibida según se envió; si no recibe una comunicación que espera de nosotros, o la recibe en un formato ilegible, contáctenos de inmediato.

El correo electrónico y los formularios web no son un método seguro ni garantizado para transmitir información personal, financiera o de salud sensible. Si prefiere no enviar información sensible en línea, puede llamarnos al 786-814-8840 para proporcionarla por otro medio.

8. Información de pago

Si paga una prima con tarjeta de crédito o débito, ese pago se procesa a través de un procesador de pagos de terceros. No recopilamos ni almacenamos información de pago directamente en este sitio web. Los proveedores de servicios de terceros que procesan pagos no quedan necesariamente sujetos a todos los términos de esta política en la misma forma; se rigen también por sus propias prácticas de privacidad y seguridad.

9. Cómo compartimos su información

No vendemos ni intercambiamos su información personal a terceros a cambio de contraprestación monetaria ni para sus propios fines de marketing. Podemos compartir información personal con:

• Aseguradoras y sus afiliados, para obtener cotizaciones, emitir cobertura o dar servicio a su póliza.
• Proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre (hosting, procesamiento de pagos, analítica u operaciones), bajo obligaciones contractuales de confidencialidad.
• Reguladores, autoridades o terceros cuando lo exija la ley, una citación o un proceso legal.
• Una entidad sucesora en caso de fusión, adquisición o venta de activos del negocio.

Los empleados de SegurosMax / Quoteasy Insurance, Inc. deben cumplir políticas de confidencialidad y protección de datos, y reciben capacitación sobre el resguardo de la información de los clientes.

10. Seguridad de la información

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos, de forma consistente con la ley aplicable, incluidos requisitos de seguridad de datos de seguros estatales y, cuando corresponda, la Regla de Salvaguardas de la FTC bajo la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA). Este sitio puede usar cifrado TLS/SSL para proteger datos en tránsito.

Ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque trabajamos para proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta, y usted transmite información por internet bajo su propio riesgo.

11. Aviso Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA)

Como agencia de seguros, SegurosMax / Quoteasy Insurance, Inc. puede estar sujeta a la Gramm-Leach-Bliley Act y a regulaciones estatales de privacidad de seguros aplicables a la información financiera personal no pública (NPI). Cuando corresponda:

• Proporcionamos a los clientes un aviso de privacidad que describe las categorías de NPI que recopilamos y divulgamos, y las categorías de terceros a quienes la divulgamos.
• No divulgamos NPI a terceros no afiliados para sus propios fines de marketing, salvo según lo permita la ley.
• Usted puede tener derecho a optar por no participar en ciertas divulgaciones de NPI a terceros no afiliados; las instrucciones, si aplican, se incluyen en nuestro aviso de privacidad anual.

12. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos usar cookies, píxeles, balizas web y tecnologías similares en este sitio para: mantener el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, medir el uso y el rendimiento y, cuando corresponda, entregar publicidad relevante.

• Cookies estrictamente necesarias: requeridas para la funcionalidad básica del sitio.
• Cookies de analítica: por ejemplo, para entender cómo los visitantes usan el sitio.
• Cookies de publicidad/segmentación: cuando se utilicen, para entregar anuncios basados en la actividad de navegación.

La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies. Si bloquea cookies, algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente.

13. Herramientas antiabuso

Este sitio puede utilizar herramientas de seguridad y prevención de abuso (por ejemplo, servicios tipo reCAPTCHA u otras soluciones anti-spam) para proteger formularios y la infraestructura del sitio frente a envíos automatizados. Estas herramientas pueden recopilar datos técnicos como dirección IP, información del navegador y datos de interacción, sujetos a las políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

14. Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, la California Consumer Privacy Act, según enmendada por la California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA), le otorga derechos respecto de su información personal, sujetos a ciertas excepciones, incluyendo:

• Derecho a saber las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted, y los fines de la recopilación.
• Derecho a eliminar información personal que hayamos recopilado de usted, sujeto a excepciones (por ejemplo, retención requerida por registros de seguros o cumplimiento legal).
• Derecho a corregir información personal inexacta.
• Derecho a optar por no vender ni compartir información personal, incluyendo para publicidad conductual entre contextos.
• Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible a lo razonablemente necesario para prestar los servicios solicitados.
• Derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al 786-814-8840. Verificaremos su identidad antes de procesar la solicitud, según lo exija la ley. También puede designar un agente autorizado para presentar una solicitud en su nombre.

15. Otros derechos estatales de privacidad

Residentes de ciertos otros estados (incluyendo, entre otros, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana y Delaware) pueden tener derechos similares de acceso, corrección, eliminación y de optar por no participar en cierto tratamiento de información personal según sus leyes estatales. Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información de la sección de contacto.

16. Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestar servicios, cumplir obligaciones legales y regulatorias, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los plazos pueden variar según el tipo de registro y los requisitos de las aseguradoras o de la ley aplicable.

17. Privacidad de menores

Este sitio no está dirigido a personas menores de 18 años (ni menores de 13 años a efectos de la Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA), y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de forma inadvertida, tomaremos medidas para eliminarla. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos.

18. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros que no poseemos, operamos ni controlamos. Estos enlaces se ofrecen solo por conveniencia. No revisamos, respaldamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, productos, servicios o prácticas de privacidad de sitios de terceros. Acceder a un sitio vinculado es bajo su propio riesgo; le recomendamos revisar la política de privacidad y los términos de ese sitio.

19. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Publicaremos la versión revisada en este sitio con una fecha de “Última actualización” actualizada. Cuando lo exija la ley, proporcionaremos aviso adicional de cambios materiales. El uso continuo del sitio después de la publicación de una versión revisada constituye el reconocimiento de los cambios.

20. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer un derecho de privacidad descrito arriba o tiene una inquietud sobre el manejo de su información, puede contactarnos:

• Quoteasy Insurance, Inc. / SegurosMax
• 13200 SW 128th St, Bldg G, Miami, FL 33186
• Teléfono: 786-814-8840
• Correo: info@segurosmax.com
• Licencia Florida #L095474